Business Bridge, efficienza e risparmio per le aziende
Il traffico voce e dati viaggia sulle linee TWT

Business Bridge è l'offerta di servizi di fonia, Internet e servizi a valore aggiunto, che consente di realizzare una piena integrazione tra voce e dati. Business Bridge si declina in Business Bridge 4, Business Bridge 6 e Business Bridge 8. A seconda della soluzione scelta, il cliente avrà a disposizione fino a 4, 6 o 8 linee telefoniche e un numero portato incluso.

L'offerta TWT Business Bridge è personalizzabile secondo i seguenti profili dati opzionali:

• Business Bridge Plus 7: banda Internet 7 Mbps/704 Kbps
• Business Bridge Plus 20: banda Internet 20 Mbps/512 Kbps
• Business Bridge Premium: banda Internet 2 Mbps/512 Kbps (Banda minima configurata Upstream/Downstream: 512Kbps/256 Kbps)

Le caratteristiche in dettaglio

Un’offerta completa

Il cliente beneficia di: fino a otto linee telefoniche; un numero portato incluso; noleggio, installazione, configurazione e manutenzione dell’apparato Voice Access Modem TWT, che permette di eseguire telefonate e fax oltre all’accesso a Internet (se opzionato).

L'opzione dati, infatti, integra l'offerta voce con i seguenti servizi: traffico dati flat, registrazione e mantenimento gratuiti di un dominio di secondo livello (es. nomeazienda.it/.com/.net/.org/.eu); spazio web di 20 Mb per il proprio sito aziendale, abilitazione FTP, backup e mantenimento; spazio dominio mail fino a 2 Gb e a 20 caselle di posta; opzione Antispamming a livello di dominio.

Un unico interlocutore

Il cliente ha a disposizione un unico punto di contatto per la fornitura, la gestione, e la fatturazione del servizio e per la rapida risoluzione di qualsiasi problematica, oltre a un servizio di Help Desk gratuito per la segnalazione di guasti, accessibile tramite numero verde o via email.

Assistenza a misura del cliente

Il Servizio Clienti TWT assicura un supporto completo per quanto riguarda:

• installazione/sospensione/cessazione del servizio;
• gestione guasti;
• accettazione e gestione reclami;
• fornitura di informazioni e assistenza di carattere generale
• Per tutte le richieste di informazioni di carattere commerciale risulta sempre disponibile il vostro consulente commerciale di riferimento.

Un’unica bolletta

TWT fornisce gratuitamente al cliente i dettagli delle chiamate effettuate, in formato elettronico. La fattura comprende: suddivisione per centri di costo (se richiesta); riepilogo delle chiamate nazionali, internazionali e verso telefoni cellulari; dettaglio delle chiamate (data di chiamata, ora di chiamata, destinazione, numero chiamato, durata e importo della chiamata); dettaglio di traffico.

Nuovo operatore, vecchio numero

Il cliente può abbandonare il canone Telecom, senza per questo rinunciare al proprio numero di telefono, grazie alla Number Portability.

Report di traffico sul web

Il cliente, collegandosi al sito www.twt.it, può verificare online e in tempo reale il proprio traffico telefonico per archi temporali diversi, nonché effettuare report statistici.

Se volete conoscere tutti i dettagli sull'offerta, contattateci subito.