La convergenza di voce e dati permette alle aziende di ridurre tempi e costi di gestione delle telecomunicazioni, favorendo la produttività e l’efficienza. L’offerta TWT risponde sia alle esigenze più semplici che a quelle più complesse, portando sempre tangibili vantaggi sia di ordine economico che di qualità del servizio.
Business Diamond è l'offerta voce e integrata dedicata alle aziende che necessitano di un numero elevato di linee telefoniche. Grazie all'accesso ISDN Primario si hanno infatti a disposizione da 15 a 30 canali e un numero portato incluso.
Con Business Diamond è possibile telefonare a numeri fissi e mobili, in Italia e all’estero, inviare fax, leggere la posta elettronica e navigare in Internet anche simultaneamente alle telefonate (con i profili Voce e dati). Inoltre, Business Diamond permette di abbandonare le linee e i relativi canoni dell’ex monopolista, mantenendo il numero già in uso con la Number Portability.
Per soddisfare le esigenze delle diverse realtà aziendali, l'offerta voce Business Diamond si declina in Business Diamond 15 e Business Diamond 30.
L'offerta voce e dati si declina invece in Business Diamond 15 Easy, Business Diamond 30 Easy, Business Diamond 15 4 Mega e Business Diamond 30 4 Mega.
Scegliendo i profili voce e dati, il cliente beneficia di: traffico dati flat; noleggio, installazione, configurazione e manutenzione del Voice Access Modem TWT, che oltre all’accesso a Internet permette di eseguire telefonate e fax; una classe di indirizzi IP statici (da 4 o da 8, secondo necessità) inclusa; registrazione e mantenimento gratuiti di 1 dominio di secondo livello (es. nomeazienda.it/.com/.net/.org/.eu); spazio Web di 20 MB, abilitazione FTP, backup e mantenimento; spazio dominio mail fino a 5 Gb e fino a 50 caselle di posta; opzione Antispamming a livello dominio.
Le caratteristiche dei profili voce & dati sono:
| Business Diamond 15 Easy | Business Diamond 30 Easy | Business Diamond 15 4 Mega | Business Diamond 30 4 Mega | |
|---|---|---|---|---|
| Velocità massima raggiungibile in Downstream | 4.000 Kbps | 4.000 Kbps | 4.000 Kbps | 4.000 Kbps |
| Banda minima configurata in Downstream | 128 Kbps | 128 Kbps | 2.000 Kbps | 2.000 Kbps |
| Velocità massima raggiungibile in Upstream | 4.000 Kbps | 4.000 Kbps | 4.000 Kbps | 4.000 Kbps |
| Banda minima configurata in Upstream | 128 Kbps | 128 Kbps | 2.000 Kbps | 2.000 Kbps |
Il cliente ha a disposizione un unico punto di contatto per la fornitura, la gestione, e la fatturazione del servizio e per la rapida risoluzione di qualsiasi problematica, oltre a un servizio di Help Desk gratuito per la segnalazione di guasti, accessibile tramite numero verde o via email.
Il Servizio Clienti TWT assicura un supporto completo per quanto riguarda:
TWT fornisce gratuitamente al cliente i dettagli delle chiamate effettuate, in formato elettronico. La fattura comprende: suddivisione per centri di costo (se richiesta); riepilogo delle chiamate nazionali, internazionali e verso telefoni cellulari; dettaglio delle chiamate (data di chiamata, ora di chiamata, destinazione, numero chiamato, durata e importo della chiamata); dettaglio di traffico.
Il cliente può abbandonare il canone Telecom, senza per questo rinunciare al proprio numero di telefono, grazie alla Number Portability.
Il cliente, collegandosi al sito www.twt.it, può verificare online e in tempo reale il proprio traffico telefonico per archi temporali diversi, nonché effettuare report statistici.
Se volete conoscere tutti i dettagli su Business Diamond, sia nella versione voce che integrata, contattateci subito.
