Il marketing oggi è relazionale
La posta elettronica a supporto delle nuove espressioni di contatto con il cliente

Con l’affermarsi della nuova cultura del marketing relazionale, che ha spostato il focus del marketing management dall’acquisizione di nuovi clienti all’espansione della relazione con i clienti acquisiti, è cresciuta la consapevolezza delle potenzialità del web in quest’ambito.

L'innovazione tecnologica che ha rivoluzionato tutte le aree della gestione d'impresa, ha così prodotto effetti anche nel campo del marketing.

L'aspetto più importante del marketing relazionale è la fidelizzazione del cliente: l'impresa mira cioè a creare, mantenere e sviluppare le relazioni con i suoi attuali clienti al fine di soddisfare il maggior numero possibile di esigenze per un arco temporale di lunga durata.

Il tramite essenziale per ottenere quest’obiettivo è l’email, oggi il mezzo più veloce ed economico per comunicare.

Grazie all'invio di newsletter editoriali è infatti possibile:

  • far percepire il valore aggiunto al cliente, con contenuti informativi ad hoc, offerte speciali, benefici personalizzati e altro ancora;
  • estendere online il brand, rinforzando il valore della propria marca;
  • avvicinarsi ai clienti e dialogare con loro, anche attraverso la richiesta di feedback;
  • aumentare le vendite dei propri prodotti o servizi;
  • risparmiare costi di stampa e spedizione, raggiungendo più clienti contemporaneamente;
  • ottimizzare i tempi necessari per l'invio.

Se ancora non avete inviato newsletter ai vostri clienti, è arrivato il momento di pensarci!

Utilizzando la piattaforma sviluppata da TWT per l’invio di newsletter editoriali via posta elettronica, ogni azienda ha l’opportunità di relazionarsi in modo diretto e interattivo con i propri clienti, guadagnandosi la loro fiducia con contenuti esclusivi e di qualità e favorendo così la raccolta di dati preziosi per arricchire il proprio database marketing con contatti qualificati.

Contattateci per saperne di più su questo utile strumento, potente ma di facile utilizzo.