Una soluzione di qualità superiore per le aziende: "tutto compreso" con TWT All Inclusive
L'integrazione completa tra TLC e IT

Il VoIP (Voice Over IP) è ormai una realtà consolidata in molte imprese italiane. Le aziende più attente alla competizione, spinte dalla percezione di un miglioramento dei servizi e della qualità delle comunicazioni, hanno scelto questa tecnologia per migliorare l'efficienza, semplificare i processi e ridurre i costi.

Che cos'è
TWT All Inclusive è la soluzione "tutto compreso" telefonia e internet, che permette di telefonare a numeri fissi e mobili, in Italia e all'estero, inviare fax, leggere la posta elettronica, navigare in Internet (anche simultaneamente alle telefonate) e molto altro ancora.
Inoltre, consente di abbandonare le linee e i relativi canoni dell’ex-monopolista, mantenendo il numero già in uso con la Number Portability.
Un aspetto fondamentale del servizio "tutto compreso" che TWT offre alle aziende è rappresentato dal customer care interno, un'interfaccia competente e qualificata a disposizione del cliente, con tempi di risposta ridotti al minimo.

A chi si rivolge
Il servizio TWT All Inclusive è rivolto alle medie e grandi aziende, che intendano beneficiare di una soluzione di qualità superiore per la gestione del proprio traffico telefonico nazionale e internazionale.

Perché sceglierla

  • A seconda della soluzione scelta, il cliente beneficia di: fino a otto linee telefoniche; un numero portato incluso; banda Internet fino a 2 Mb; registrazione e mantenimento gratuiti di un dominio di secondo livello (es. nomeazienda.it/.com/.net/.org/.eu); fino a 50 caselle di posta elettronica illimitate; spazio web di 20 Mb per il proprio sito aziendale.

  • E' assicurata la compatibilità con qualsiasi tipo di centralino omologato. Il servizio supporta tutti i più diffusi standard.

  • Il cliente ha a disposizione un unico punto di contatto per la fornitura, la gestione e la fatturazione del servizio e per la rapida risoluzione di qualsiasi problematica.

  • Servizio di Help Desk gratuito per la segnalazione di guasti, accessibile tramite numero verde o via email.

  • TWT fornisce gratuitamente ai propri clienti i dettagli delle chiamate effettuate, in formato cartaceo o elettronico. La fattura comprende le seguenti informazioni: suddivisione per centri di costo (se richiesta); riepilogo delle chiamate nazionali, internazionali e verso telefoni cellulari; dettaglio delle chiamate (data di chiamata, ora di chiamata, destinazione, numero chiamato, durata e importo della chiamata); dettaglio di traffico, fornito in formato elettronico via email.

  • Report di traffico sul web: il cliente, collegandosi al sito www.twt.it, può verificare online e in tempo reale il proprio traffico telefonico per archi temporali diversi, nonché effettuare report statistici.

  • E' possibile liberarsi del canone Telecom, senza per questo rinunciare al proprio numero di telefono grazie alla Number Portability.

Oggi il mercato delle imprese chiede un unico interlocutore per la telefonia, Internet e i servizi a valore aggiunto. E un’unica bolletta, che elimini i canoni dell’ex monopolista. Insomma, costi chiari e sempre sotto controllo, insieme alla qualità del servizio: con la formula "All Inclusive" garantiamo tutto questo.

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