Business Bridge Mega Easy è la soluzione di fonia, Internet e servizi a valore aggiunto che consente di realizzare una piena integrazione tra voce e dati grazie all'allacciamento diretto alla capillare rete di TWT.Con Business Bridge Mega Easy è possibile telefonare a numeri fissi e mobili, in Italia e all’estero, inviare fax, leggere la posta elettronica e navigare in Internet anche simultaneamente alle telefonate. Inoltre, consente di abbandonare le linee e i relativi canoni dell’ex-monopolista, mantenendo il numero già in uso con la Number Portability.
Il cliente beneficia di: fino a 8 linee telefoniche; 1 numero portato incluso; noleggio, installazione, configurazione e manutenzione del Voice Access Modem TWT, che oltre all’accesso a Internet permette di eseguire telefonate e fax; velocità massima raggiungibile in Upstream 1.000 Kbps; banda minima configurata in Upstream 128 Kbps; velocità massima raggiungibile in Downstream 1.000 Kbps; banda minima configurata in Downstream 128 Kbps; traffico dati flat; registrazione e mantenimento gratuiti di 1 dominio di secondo livello (es. nomeazienda.it/.com/.net/.org/.eu); spazio Web di 20 MB, abilitazione FTP, backup e mantenimento; spazio dominio mail fino a 2 Gb e fino a 20 caselle di posta; opzione Antispamming a livello dominio.
Il cliente ha a disposizione un unico punto di contatto per la fornitura, la gestione, e la fatturazione del servizio e per la rapida risoluzione di qualsiasi problematica, oltre a un servizio di Help Desk gratuito per la segnalazione di guasti, accessibile tramite numero verde o via email.
Il Servizio Clienti TWT assicura un supporto completo per quanto riguarda:
TWT fornisce gratuitamente al cliente i dettagli delle chiamate effettuate, in formato elettronico. La fattura comprende: suddivisione per centri di costo (se richiesta); riepilogo delle chiamate nazionali, internazionali e verso telefoni cellulari; dettaglio delle chiamate (data di chiamata, ora di chiamata, destinazione, numero chiamato, durata e importo della chiamata); dettaglio di traffico.
Il cliente può abbandonare il canone Telecom, senza per questo rinunciare al proprio numero di telefono, grazie alla Number Portability.
Il cliente, collegandosi al sito www.twt.it, può verificare online e in tempo reale il proprio traffico telefonico per archi temporali diversi, nonché effettuare report statistici.
