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TWT presenta IP PBX: centralino, telefonia fissa e Internet in un'unica soluzione!

Il centralino IP PBX consente di innovare il proprio sistema di comunicazione, sfruttando i vantaggi delle Unified Communications. La soluzione è basata su protocollo IP e può integrare PBX, linee voce, posta elettronica, navigazione Internet, videochiamate e messaggistica istantanea.

Una gran varietà di servizi inclusi

Oltre alle tradizionali funzionalità dei più potenti centralini fisici in commercio, IP PBX include funzionalità avanzate di ultima generazione quali:

  • posto operatore automatico (POA): risponde automaticamente alle chiamate in arrivo. E’ possibile inserire un messaggio di benvenuto personalizzato seguito da un menu di scelta tra i diversi uffici o le diverse funzioni aziendali;
  • Voice Operator Panel (VOP): il software che permette al centralinista di avere sotto controllo la situazione di tutti gli interni del centralino, sul monitor del proprio PC, in tempo reale, gestendo tutte le chiamate in entrata e in uscita direttamente con il mouse. Consente la gestione di chiamate contemporanee, cartelle contatti, Instant Messaging e presence, messa in attesa, trasferimento di chiamata, integrazione contatti Outlook, elenco chiamate, directory, funzionalità drag and drop. VOP è disponibile nelle versioni Micro, Lite e Full.
  • casella vocale per singolo utente: consente di ascoltare, salvare, cancellare, inoltrare i messaggi in segreteria. I messaggi vocali di benvenuto possono essere personalizzati ed utilizzati in alternativa a quelli disponibili di default;
  • conferenze e stanze di conferenza: permette di effettuare chiamate in teleconferenza con tutti gli interni ed anche con numeri esterni;
  • Web Presentation: consente di selezionare un documento da condividere ed inviarlo ad altri utenti del sistema, visualizzandolo così contemporaneamente. Non solo: sempre nello stesso momento, è possibile chiamare gli altri partecipanti per discuterne a voce. La condivisione è ulteriormente favorita dall’utilizzo del puntatore, che permette di guidare il cursore visualizzato sullo schermo degli altri utenti;
  • posta elettronica: le caselle email sono consultabili attraverso il client di posta e tramite webmail (possibilità di condivisione di cartelle e gestione avanzata della posta con il modulo opzionale Exchange Box);
  • calendario: permette di creare appuntamenti e organizzare riunioni (possibilità di condivisione con il modulo opzionale Exchange Box);
  • contatti: una gestione evoluta della rubrica consente, oltre ad archiviare un numero illimitato di nominativi, di importare i contatti da altri client di posta e attivare direttamente dal PC la chiamata in modalità "click-to-dial" o, ancora, deviarla sulla base delle impostazioni indicate per il contatto del chiamante (possibilità di condivisione con il modulo opzionale Exchange Box);
  • attività: permette di creare e gestire attività, con la possibilità di registrare lo stato di avanzamento, mantenendo quindi costante lo stato di aggiornamento (possibilità di condivisione con il modulo opzionale Exchange Box);
  • messaggistica istantanea: tutti gli utenti aziendali possono fruire dei servizi di chat e presence, semplificando la comunicazione e migliorando la produttività.

A tutta mobilità!

Le aziende di oggi guardano con sempre più attenzione alle esigenze di mobilità dei propri dipendenti e collaboratori, permettendo loro di accedere liberamente, ovunque si trovino, alle funzionalità di Unified Communications aziendali.

La massima libertà è garantita dalla possibilità di utilizzare il numero di rete fissa aziendale anche da casa, da una succursale, o da qualsiasi luogo in cui sia disponibile un collegamento ad Internet a banda larga.

Per esempio, è possibile rispondere a una chiamata sul proprio interno tramite il portatile, lo smartphone, o un altro PC messo a disposizione in una sala lounge dell’aeroporto, esattamente come se ci si trovasse in ufficio.

Non solo: nel caso l’utente venga chiamato o chiami internamente alla sua rete aziendale, la chiamata è gratuita.

Raggiungibili sempre allo stesso numero

Con l'IP PBX non è più necessario avere diversi recapiti sul biglietto da visita: è possibile infatti rimanere sempre collegati con il sistema telefonico aziendale e utilizzare esclusivamente il numero del proprio interno per ricevere le chiamate.

Se per esempio un collaboratore opera in più sedi distaccate, potrà ricevere comunque tutte le telefonate al suo interno, come se operasse in un unico ufficio. Nessuna chiamata verrà più persa e ogni opportunità potrà essere sfruttata al meglio!

Scalabilità senza limiti

Utilizzare il centralino IP PBX significa poter disporre di una piattaforma di comunicazione flessibile e scalabile, in grado di crescere con il variare delle esigenze aziendali.

Il sistema, dotato di default di funzionalità che vanno oltre il livello dei più costosi sistemi fisici disponibili sul mercato, consente infatti di implementare nuove applicazioni senza intervenire sul sistema hardware: aggiornamenti e funzionalità possono essere aggiunti con un semplice click dall'interfaccia web.

Per esempio, è possibile aggiungere interni senza la necessità di acquistare nuove schede hardware, quindi evitando anche le relative spese di installazione e configurazione.

Costi ridotti e ben definiti

I costi di acquisto, configurazione e manutenzione dell’hardware vengono praticamente azzerati: gli interventi infatti possono essere eseguiti direttamente dalla sede e da remoto, senza necessità di ricorrere all'assistenza tecnica, grazie all'interfaccia web, raggiungibile da qualsiasi punto della rete e utilizzabile da ogni singolo utente.

Si riducono notevolmente, inoltre, i costi relativi alle chiamate. Questo perché non importa che ci si trovi nella sede centrale, in una filiale, a casa o in viaggio: tutti i collaboratori possono lavorare efficientemente ovunque e le telefonate da e verso numeri della rete aziendale sono gratuite, qualunque sia lo strumento con cui vengono effettuate.

Amministrazione facile con l'interfaccia web

Gli utenti aziendali possono configurare le preferenze del proprio interno usando semplicemente un browser web, senza bisogno di chiedere aiuto al reparto tecnico.

La grafica semplice e intuitiva agevola la navigazione, permettendo di raggiungere con facilità, direttamente dall’home page, le principali funzioni, quali e-mail, contatti, calendario, attività, messaggistica istantanea, funzioni di centralino e conferenza.

E' possibile, per esempio, impostare le regole di deviazione delle chiamate in base all'ora oppure al numero di chi chiama. Le telefonate fuori dall'orario d’ufficio possono essere inoltrate alla segreteria telefonica o al cellulare o, ancora, le chiamate in entrata da un determinato numero possono essere inoltrate sul numero di casa.

Integrazione completa con applicazioni avanzate

Per soddisfare le diverse esigenze aziendali, la soluzione IP PBX è integrabile con altri innovativi servizi, quali:

  • Fax2Mail per inviare e ricevere fax via email, attraverso l’associazione di un indirizzo di posta elettronica e un numero geografico;
  • Exchange Box per accedere, ovunque vi troviate, alle informazioni aziendali, come cartelle utenti, posta, calendario, attività, contatti, e condividerle. Il servizio è usufruibile dalla maggior parte degli smartphone in commercio, quali BlackBerry, iPhone, Android, ecc.

Profili d'offerta

La soluzione IP PBX prevede diversi profili d'offerta, con o senza Internet incluso.

  IP PBX
Green
IP PBX
Bridge 4
IP PBX
Bridge 6
IP PBX
Bridge 8
Linee telefoniche Fino a 2 Fino a 4 Fino a 6 Fino a 8
Interni Fino a 4 Fino a 12 Fino a 24 Fino a 32
Linee Fax 1 Fax / POS 1 2 2
Chiamate video incluse Opzionali 1 2 2
Numeri portati inclusi 1 1 1 1
Telefoni IP inclusi Come da offerta Come da offerta Come da offerta Come da offerta
Voice Operator Panel
(VOP)
Opzionale Versione Micro inclusa Versione Micro inclusa Versione Micro inclusa
Internet - Traffico dati: FLAT
- Velocità massima:
  • Downstream:
    7.000 Kbps
  • Upstream:
    704 Kbps
Non incluso
Voice Access
Modem TWT
Noleggio, installazione, configurazione e manutenzione dell’apparato
Dominio web Registrazione e mantenimento gratuiti di 1 dominio di 2° livello
(es. nomeazienda.it/.com/.net/.org/.eu)
Spazio Web 20 MB / Abilitazione FTP / Backup e Mantenimento
Spazio dominio mail Fino a 1 Gb
Caselle di posta e alias Fino a 4 caselle
+ 6 alias
Fino a 16 caselle
+ 12 alias
Fino a 24 caselle
+ 12 alias
Fino a 32 caselle
+ 16 alias
Antispamming Opzione a livello dominio
IP PBX 15 PLUS
Linee telefoniche A partire da 15: a progetto

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