Numero Verde 800

Gestire al meglio le relazioni con i propri clienti

I Numeri Verdi 800 permettono alle aziende di gestire al meglio le relazioni con i propri clienti acquisiti e potenziali, sollevandoli completamente da qualsiasi costo. Basati infatti sul concetto di numero ad addebito al chiamato, consentono di offrire gratuitamente all’utente finale assistenza telefonica, informazioni sui prodotti e accesso a servizi a valore aggiunto.

Non occorrono linee aggiuntive, perché la chiamata viene dirottata dalla rete intelligente di TWT a una qualsiasi linea telefonica fissa o mobile, sia nazionale che internazionale. Se le chiamate sono molte, possono essere inoltrate su più numeri in cascata direttamente dal sistema.

Per un efficace controllo del traffico e dei costi, il titolare del numero può consultare online il report dettagliato delle chiamate ricevute sulla numerazione 800. E' sufficiente accedere, tramite password personale, all’area clienti del sito TWT.

Perché sceglierlo

Integrando la vostra struttura di Customer Care con un Numero Verde 800, potete:

• avere un’unica numerazione per tutto il territorio nazionale, indipendente dalla collocazione geografica delle sedi dell'azienda;
• aumentare la visibilità sul mercato;
• trasmettere l'immagine di un'azienda efficiente, dinamica e attenta ai bisogni dei propri clienti;
• migliorare le relazioni con la clientela, con un incremento sia della "customer satisfaction" che delle occasioni di "new business";
• comunicare in modo più efficace ed economico con la vostra rete commerciale;
• avvalervi di un’ampia gamma di opzioni aggiuntive, che consentono di controllare e instradare il flusso di chiamate entranti in base ai criteri impostati dall'azienda tramite un’interfaccia web-based (Web Console);
• richiedere l’assegnazione di una numerazione facile da ricordare;
• ottenere trasparenza e monitoraggio dei costi.

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