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Internet of Things, Big Data e AI: come si evolvono i ruoli dei dipendenti all’interno delle imprese.

L’innovazione portata dall’analisi dei dati e dalle tecnologie come Internet of Things e AI non coinvolge solo gli oggetti della produzione, ma anche il modus operandi di aziende e imprese .

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Industry Transformation, | 1 Febbraio 2017

Prepariamoci a una tecnologia in grado di imparare a pensare sempre di più come le persone e di adattarsi ai loro desideri e bisogni, se non addirittura ad anticiparli. Sarà la centralità dell’uomo a garantire un ritorno alle aziende e i leader di mercato saranno coloro che evolveranno da fornitori a partner, sapendo trasformare le proprie organizzazioni anche internamente. Lo scenario che emerge dall’Accenture Technology Vision 2017, lo studio annuale del colosso della consulenza hi-tech sui trend tecnologici più rilevanti, mostra in che modo l’avanzamento nell’intelligenza artificiale, nell’Internet of Things e nell’analisi dei Big Data genererà un’innovazione destinata nel prossimo triennio a confondersi con il concetto di essere umano, sfumando i confini tra l’una e l’altro.

Si stima che il valore di Big Data e IoT equivarrà nel 2025 all’11% dell’economia mondiale. Un valore che riguarderà soprattutto proprio le attività produttive.

Ecco perché un’azienda dovrebbe investire tempo e risorse nei Big Data. Dal match di dati e dalla loro analisi possono derivare ad esempio informazioni utili ad anticipare la domanda dell’utente finale (e a dargli conseguente risposta). Attraverso l’utilizzo dei dati, le imprese possono gestire le informazioni in modo talmente proattivo da ottenere una profilazione precisa della clientela, migliorare la customer experience e intervenire tempestivamente per ovviare ai difetti di un prodotto, migliorarne l’efficienza, e ridurre così tempi e costi.

Se da questo punto di vista sono evidenti i benefici che l’innovazione targata Big Data, AI e IoT può portare alle aziende, d’altra parte è interessante anche valutare come essa possa incidere sulla vita di chi lavora all’interno di un’impresa, un ente o un’azienda.

Del resto, è sempre stato nelle mani delle persone il potere di plasmare e utilizzare la tecnologia per stimolare un cambiamento positivo, migliorare la propria vita e trasformare le imprese e la società.

Secondo la ricerca sono cinque i trend emergenti che le aziende sono chiamate a fronteggiare per poter operare con successo nell’economia digitale.

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