Business Office
Dal 1978, Professional Pool è un’azienda italiana, con sede a Milano, che si occupa di gestione e recupero crediti commerciali su tutto il territorio nazionale.
Le esigenze
Centralino. Connettività. Mobilità tecnologica. Integrazione con i sistemi preesistenti.
L’azienda ha scelto TWT in un periodo di riorganizzazione infrastrutturale interna, destinata ad aggiornare i sistemi IT, integrandosi facilmente ad alcuni preesistenti.
In questo contesto, una particolare esigenza dell’azienda riguardava la mobilità dei sistemi, sia telefonici che desktop, per poter garantire ai dipendenti la possibilità di lavorare e di accedere alle proprie risorse sempre e ovunque.
La soluzione
Centralino Virtuale. Virtualizzazione Desktop. Connessione di backup. FTTx.
Con il pacchetto Full Office di TWT, Professional Pool ha trovato la soluzione alle proprie necessità, grazie ai servizi inclusivi di IPPBX (centralino virtuale), VDI (virtualizzazione desktop), xDSL (per la connessione di backup) e FTTx (per la connettività ad alte performance).
I risultati
Comunicazione affidabile e innovativa. Mobilità delle risorse. Business Continuity. Connettività ad alte performance. Integrazione con i sistemi preesistenti.
I traguardi raggiunti grazie alle soluzioni tecnologiche di TWT hanno portato Professional Pool a raggiungere i propri obiettivi, a innovare l’azienda e a renderla più affidabile e sicura.
Il centralino virtuale, infatti, ha consentito una gestione più avanzata delle chiamate in entrata e in uscita, anche in mobilità. La virtualizzazione desktop ha permesso ai dipendenti di accedere al proprio pc come fossero in ufficio, anche fuori sede: da un cliente, a convegni, eventi o lavorando da casa. La connettività xDSL di backup si è posta come garanzia di continuità, anche nel caso in cui la linea principale in fibra fosse soggetta a calamità o disguidi tecnici. Il tutto si è integrato funzionalmente alle tecnologie e ai software già presenti – e non sostituibili – nella realtà aziendale.
In aggiunta ai servizi, TWT ha fornito a Professional Pool anche l’Assistenza esperta dei propri tecnici per tutte le tecnologie implementate. In questo modo, i costi e la gestione delle attività IT si sono rivelati più leggeri, professionali e completi.