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Scarica il Client PC per IP PBX

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Pubblicato in: n/a | 7 Febbraio 2019

La tecnologia UComm Solution consente l’integrazione tra il sistema telefonico e i sistemi informatici agevolando l’ottimizzazione dei processi aziendali.

L’applicativo Client TWT per PC è un software multipiattaforma (Windows e MacOSX) che consente di avere sempre a portata di mouse i servizi più comunemente utilizzati di UComm Solution come la rubrica centralizzata e il registro chiamate, con integrato un comodo servizio di click-to-call.

Il software, tra le altre cose, consente di effettuare delle azioni automatiche in concomitanza degli eventi di ricezione, risposta oppure chiusura di una chiamata per integrazione con sistemi esterni (per.es. CRM). Tali azioni possono essere personalizzate dinamicamente in base ai parametri della chiamata come il numero chiamante o il suo corrispondente contatto in rubrica.

Il servizio è dedicato ai clienti che si avvalgono della suite UComm Solution.

Dove scaricare il Client PC?

Il Client PC è scaricabile direttamente:

Client PC per Windows
Client PC per Mac
Client Attendant Console (Reception)
Client PC per Linux
Come installare il Client PC?

La procedura d’installazione può essere effettuata da un utente amministratore del PC.

Una volta lanciato l’installer interattivo ti verrà richiesta solamente l’accettazione della licenza , obbligatoria, prima di poter procedere con l’installazione.

Al termine dell’installazione si potrà selezionare l’esecuzione dell’applicazione immediata oppure effettuarla in un secondo momento tramite l’apposita icona che verrà creata sul desktop.

Per poter procedere con l’utilizzo dell’applicazione sarà necessario entrare nel menù Impostazioni CTI (Opzioni -> Impostazioni) e inserire i dati del proprio utente (username e password), l’indirizzo PBX (cti.ippbx.it) e la modalità di utilizzo scegliendo tra Base, Pro e Phone.

Per un uso in modalità Free o Pro andrà selezionato l’account associato al proprio telefono fisico (phone) mentre per un utilizzo in modalità Phone, effettuando quindi le chiamate direttamente dal client PC, andrà selezionato l’account dedicato (pc).

Ad ogni avvio dell’applicazione vengono ricercati aggiornamenti e, nel caso in cui vengano trovati, viene richiesto all’utente se desidera installare la nuova versione.

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