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CATEGORIE PROTETTE L. 68/99 – STAGE CUSTOMER CARE

27 gennaio 2020 / Milano / Stage

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CHI SIAMO

Dal 1995 TWT, azienda Italiana, è leader nel mondo dei servizi TLC e ICT. Specializzata nel settore B2B, dove è diventata sinonimo di digital trasformation, TWT segue le aziende step by step, dalla fase progettuale fino all’assistenza post vendita, per ottimizzare i processi produttivi e semplificare il lavoro delle persone che ne fanno parte.

Siamo veloci, smart, accessibili, in grado di offrire soluzioni sartoriali integrate e ottimizzate per la completa digitalizzazione delle aziende che potranno contare su un Customer Care interno e dedicato per una risposta sempre immediata.

CHI STIAMO CERCANDO:

Il candidato ideale è un profilo appartenente alle Categorie Protette L. 68/99 e sarà inserito in STAGE nella divisione Customer Care.

Il percorso formativo prevede l’acquisizione delle conoscenze e competenze relative relativamente alle seguenti attività:

  • Supporto all’attività di reparto per l’attivazione dei servizi di telecomunicazione
  • Supporto telefonico ai clienti per la risoluzione di tutte le problematiche inerenti l’inserimento delle richieste effettuate tramite la piattaforma aziendale
  • Aggiornamento e monitoraggio della clientela sia telefonicamente che tramite utilizzo dei sistemi informatici aziendali

Il candidato ideale sarà in possesso dei seguenti requisiti:

  • appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
  • diploma di maturità scientifica o tecnica
  • buona conoscenza dei principali sistemi informatici
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Mentalità orientata al cliente e attitudine al problem solving
  • Elevate capacità comunicative, di apprendimento e affidabilità

Forte interesse per le nuove tecnologie, spirito di collaborazione, disponibilità e ottime capacità relazionali completano il profilo.

Offriamo uno stage di 6 mesi con il riconoscimento di un rimborso spese mensile.

Candidati

Autorizzo al trattamento dei dati personali da parte del Gruppo TWT in conformità a quanto previsto dal Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali UE 2016/679. I dati personali saranno trattati come da Informativa sul trattamento dei dati personali dei candidati visibile QUI. Resta inteso che il consenso è essenziale affinché il personale incaricato del Gruppo TWT possa procedere a contattarla.